- 1. บทนำ
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย
- 5. การเปิดเผยข้อมูล
- 6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 7. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล
- 8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 12. การแก้ไขนโยบาย
- 13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
jl168 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวท ั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ jl168.lat แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางการให้บริการอื่นๆ ของ jl168 ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือเพียงเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
jl168 ให้คำมั่นว่าจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกขายให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี
การใช้บริการของ jl168 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเรา
ข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวม
jl168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วน ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่, ข้อมูลบัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต) ในกระบวนการ KYC
ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน
ประวัติการฝาก-ถอนเงิน, ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB), จำนวนเงิน, วันและเวลาของธุรกรรม รวมถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบการฟอกเงิน (AML)
ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม
ประวัติการเดิมพัน, ประเภทเกมที่เล่น, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม, ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ, รูปแบบพฤติกรรมการเล่น ซึ่งช่วยให้เราตรวจจับปัญหาการพนันและปกป้องสมาชิกได้ทันเวลา
ข้อมูลทางเทคนิค
หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์, บันทึกการเข้าถึง (Access Log), ข้อมูล Cookie และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ที่ช่วยให้เราตรวจจับการฉ้อโกงและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลพฤติกรรม | ประวัติการเดิมพัน, เวลาออนไลน์ | จำเป็น (ความปลอดภัย) |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP, Device ID, Cookie | จำเป็น (ความปลอดภัย) |
| ข้อมูลการตลาด | ความชอบ, ประวัติการรับโปรโมชั่น | ตามความยินยอม |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
jl168 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบการฉ้อโกง
- การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการตอบคำถามของสมาชิก
- การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
- การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การล้างเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ การตรวจสอบรูปแบบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน
- การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม ประสบการณ์ผู้ใช้ และฟีเจอร์ต่างๆ
- การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
- การปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณโดย jl168 มีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงการใช้งาน เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการลูกค้า
- ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตน (KYC) และการรายงานธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ประโยชน์อันชอบธรรม — การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงการให้บริการ
- ความยินยอม — การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว
jl168 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัด ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทที่ประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน, ผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- สถาบันการเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของคุณ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
- การโอนกิจการ — ในกรณีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับสิทธิ์ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณจาก jl168 จะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
jl168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การบริหารจัดการ และกายภาพ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
- การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-Know Basis)
- ระบบตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ
- การทดสอบความปลอดภัยและการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลให้กับพนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนตัวที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ jl168 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้โดยเร็วที่สุด และดำเนินการแก้ไขสถานการณ์ตามขั้นตอนที่กำหนด
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว
jl168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมาย AML และภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ตามความยินยอม |
เมื่อหมดความจำเป็นในการจัดเก็บ jl168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
jl168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ รักษาความปลอดภัยของบัญชี และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่ว นตัวของคุณที่ jl168 เก็บรักษาไว้
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ พร้อมรายละเอียดการประมวลผล
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยของคุณ
สิทธิ์การลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือถอนความยินยอม
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือประโยชน์อันชอบธรรม
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 13 เราจะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การคุ้มครองผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
jl168 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเรารวมถึงการตรวจสอบอายุผ่านเอกสารราชการ หากคุณพบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้บริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected]
ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนอาจเคยส่งข้อมูลให้กับ jl168 สามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
การโอนข้อมูลส่วนตัวระหว่างประเทศ
ในบางกรณี jl168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการป้องกันดังต่อไปนี้
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- จัดทำข้อตกลงการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอก่อนการโอน
- แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด
การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
jl168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การใช้บริการของ jl168 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ jl168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- LINE Official: @jl168official
- Telegram: jl168support
- อีเมล: [email protected]
เราจะตอบสนองคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ทำไม jl168 จึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ
เราออกแบบระบบทุกอย่างโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับแรก
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
jl168 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของคุณไม่ใช่สินค้า เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
เราให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของคุณตาม PDPA ได้อย่างสะดวก
โปร่งใสในทุกขั้นตอน
เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเก็บนานแค่ไหน โดยไม่มีข้อความแอบซ่อนในเงื่อนไข
ปฏิบัติตาม PDPA
ระบบและกระบวนการทั้งหมดของ jl168 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
ทีม DPO พร้อมให้บริการ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราพร้อมรับคำขอและข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมงผ่านหลายช่องทาง
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล?
สำรวจหน้าอื่นๆ ของเราเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และการบริการของ jl168 อย่างครบถ้วน